Терминологический справочник менеджера

Содержание Аннотация Термины из ГОСТов, сводов знаний и сборников рекомендуемых терминов А Автономное обучение Акселерационная программа технопарка Актив Анализ Анализ внешней среды Анализ деятельности конкурентов Анализ конкурентов Анализ чувствительности Анализ эффективности бизнес-процесса «Аналитический центр» Аналогия Аннотация Архитектура информации Архитектура предприятия Архитектура (системы) Аспект Ассесмент Аудит Аутсорсинг Б База данных База знаний Бенчмарка Бенчмаркинг Бережливое производство Бизнес-аналитик Бизнес-аналитика Бизнес-архитектор Бизнес-модель Бизнес-область Бизнес-проблема Бизнес-процесс Бизнес-процессы верхнего уровня Бизнес-роль Брошюра Брэнд В Валидация Вариант решения Величина Верификация Вероятность Взаимодействие Ви́дение Виды менеджмента Визуализация Визуальная образность Владелец процесса Внешняя область применения Внешняя ситуация Внешняя среда Внутренний потребитель Внутренняя область применения Внутренняя ситуация Вовлечение Вовлечённость Воздействие Возможность Возмущение Возможные цели организации Вред Всеобщее обслуживание оборудования (в «Бережливом производстве») Вспомогательные бизнес-процессы Вспомогательные процессы Вторичный риск Выполнение Вход Высшее руководство Выход Г Голос потребителя Группа процессов Гудвилл Д Данные Действие Действие, создающее ценность (в «Бережливом производстве») Деловая репутация Дельфийский совет Дефект Деятельность Деятельность предприятия Диаграмма Ганта (ленточная диаграмма) Добавочная стоимость Добросовестная (наилучшая) практика Документ Документированная информация З Заданное требование Задача Задачник Заинтересованная сторона (стейкхолдер) Заказчик (потребитель) Закупка Запись Защита о непреднамеренных ошибок (Poka-Yoke) Знание И Издание Измерение Изобретать Инверсия Инвестор Индексы риска Индикаторы (в «Шесть сигм») Инжиниринг Инклюзивное проектирование Инновационная деятельность Инновационная продукция Инновационная стратегия Инновационное мышление Инновационный менеджмент Инновационный потенциал Инновационный проект Инновация Инструмент Интеллектуальная собственность Интеллектуальный капитал Интерактивная система Информационная система Информационное представление предприятия Информационно-коммуникационная система Информационно-коммуникационные технологии Информационно-технологическая система Информационные технологии Информационный объект Информационный поток (в «Бережливом производстве») Информация Инфраструктура Инцидент Исследования и разработки (R&D) Итерация К Кайдзен (непрерывное, постоянное улучшение деятельности) Канбан (в «Бережливом производстве») Карта потока создания ценности Качественный анализ Качество Качество управления Ключевой показатель эффективности Книга Компетентность Компетенция Компонента процесса Компромисс Конкурентное преимущество Контракт Контроль Контрольные листы (в менеджменте риска) Конфигурация Концептуализация, формирование концепции Концепция Корпоративная особенность Корректирующее действие Коррекция Коучинг Краткое изложение инновации Краткое описание проекта Креативность Критерий(-и) Критерии аудита Критерии успеха проекта (в управлении проектами) Критерий риска Критерий оценки эффективности бизнес-процесса Критический путь Культура организации Л Латеральное мышление М Маршрут потребителя Материальный поток (в «Бережливом производстве») Матрица концептуальной оценки Менеджмент Менеджмент активов Менеджмент знаний Менеджмент качества Менеджмент риска Местные органы власти Метаданные Метод Метод бенчмаркинга (в «Шесть сигм») Методология Методы визуальной описательной статистики (в «Шесть сигм») Метрика Механизм Миссия Миссия системы Моделирование Модель Модель Кано Модель объекта Мониторинг Монография Мысленное моделирование Н Наблюдаемость состояния Надёжность Надёжность (в «Шесть сигм») Нанотехнология Научно-исследовательская работа (НИР) Научно-популярное издание Нематериальные активы Неопределённость Непрерывное совершенствование Непрерывность бизнеса Несоответствие Неформализованные (неявные) знания Неформальное образование Новация(-и) Номенклатура ресурсов Ноу-хау О Обзорное картографирование Обоснование Образовательная продукция Образовательная услуга Образовательное учреждение/организация Образовательный процесс Обратная связь Обслуживание заказчика Обучающаяся организация Обучение Объект Объект моделирования Объект управления Ограничение Опасность Оператор Операция (в «Бережливом производстве») Описательная спецификация Оптимизация Оптимизация процесса Орган власти Организационная структура Организационное представление предприятия Организационное руководство Организация Организация рабочего пространства (5S, в «Бережливом производстве») Организация с сетевой структурой Основные бизнес-процессы Основные процессы Отказ Открытое образование Открытые инновации Открытый университет Отрасль промышленности Отчёт о завершении проекта Отчёты Офис управления проектом Оценка выполнения Ошибка П Патент Первопричина проблемы Первый (верхний) уровень моделирования Передача процесса Переделка Переналадка быстрая (SMED, в «Бережливом производстве») Пересмотр Печатное издание Планирование экспериментов (DOE, в «Шесть сигм») Поведение Повествование Подобие Подпроцесс Подрывная (разрушительная) инновация Подрывная технология Подрядчик Подтверждение выполнения работ Показатель качества управления Политика проектирования Положение о проекте (в «Шесть сигм») Пользователь Понятие, концепт Популярное издание Порталы Портфель проектов Поставщик, провайдер Поставщик образования Поставщик образовательных услуг Поставщик услуги Постоянное улучшение Потери (в «Бережливом производстве») Поток единичных изделий (в «Бережливом производстве») Поток работ / последовательность операций Поток создания ценности (в «Бережливом производстве») Потребитель Поэтапная инновация Практика Практикум Предложение Предприятие Предупреждающее действие Преподаватель Претензия/жалоба Признак Принцип Принятие решений, основанное на свидетельствах Приобретение компетентности Причастная сторона Проблема процесса Проблема, задача Прогнозирование Программа проектов Программа рационализаторских предложений Продвижение инновации Продукт (продукция) Продукт проекта Продуктовая инновация Продукция Продукция проекта Проектировщик процесса Проектная модель Проектное задание Проектное мышление Производительность Прорывная инновация Процедура Процесс Процесс измерения Процессная иерархия Процессная инновация Процессно-ориентированная организация Процессный аналитик Процессный архитектор Процессный дизайнер (проектировщик процессов) Процессный подход Процессы верхнего уровня Пункты взаимодействия Р Работа/ деятельность/ функция Работа проекта Работник Рабочая тетрадь Радикальная инновация Разработка Разработка продукции Распределение риска Распределение ролей в процессе Результат проекта Результат процесса Результат услуги Результативность Результат исполнения бизнес-процесса Результат основного бизнес-процесса Результаты деятельности Реинжиниринг Реинжиниринг бизнеса Реинжиниринг бизнес-процессов Ремонт Реорганизация процесса Ресурс Решение Риск Риск программы проектов Риск проекта Робастное проектирование Роль (организационная) Роль процесса Руководство Руководство проектами С Самоучитель Сбалансированная система показателей Сбой Сбор данных Свободный полёт мысли Свойство объекта Свойство услуги Сегментация Семинар Серийная инновация Сетевой график Система Система менеджмента Система понятий Система инновационного менеджмента Событие Соответствие Состояние Состояние процесса Социальная ответственность Социетальная безопасность Социотехническая система Спецификация Спецификация на продукцию Справочное издание Среда организации Стабилизация Стандартизация работы (в «Бережливом производстве») Стартовое совещание Стейкхолдер (заинтересованная сторона) Стратегическая цель Стратегический план Стратегия менеджмента активов Стратегия организации Стратегия Структура декомпозиции работ Структура системы Структура системы управления Структурная модель Субъекты предпринимательской деятельности Сценарий процесса Т Таксономия Тезаурус Теротехнология Техническая система Техническая документация на продукцию Техническая спецификация на продукцию Технические требования Техническое задание Технологический процесс Технопарк Товар Точка зрения Транзакция Трансфер технологии Требование Тренд Тренер / инструктор Тренинг / тренировка Трудящийся Тьютор / наставник У Удовлетворенность потребителя/заказчика Управление Управление информацией Управление конфигурацией продукции Управление отношениями с клиентами (CRM) Управление проектом Управление риском Управленческая деятельность Управляемая координата Управляемость системы Управляющая координата Управляющее воздействие Управляющие бизнес-процессы Управляющие процессы Управляющий объект Уровень готовности технологии Уровень процессов Услуга Успех Устойчивое развитие предприятия Устойчивость организации Устойчивость системы Устойчивый успех организации Учебная программа Учебник Учебно-наглядное пособие Учебное пособие Учебный комплект Ф Фасилитация Фасилитатор Физические активы Формализованные (явные) знания Функциональная модель Функциональная спецификация Функциональное подобие Функциональное представление предприятия Функциональность Функция Функция органа власти Функция управляющего объекта Х Характеристика Хранилище данных Ц Цель Цель процесса Цель управления Ценность Цепочка добавленной стоимости Цепочка надзора Цикл PDCA Ч Чрезвычайная ситуация Ш Шесть сигм Штатное расписание Э Эволюционное проектирование Экологическая политика Экономика, основанная на знаниях Электронное издание Электронное обучение Электронный документ Электронный ресурс Элемент системы Этап концептуального проектирования Этапы НИР Эффективность Эффективность затрат Эффективность процесса Ю Юзабилити / удобство B (англ.) BPMN Приложение 1. Термины, используемые в теории решения изобретательских задач и теории ограничений А Административное противоречие Альтернативные технические системы Антипроцесс Антисистема Антифункция Атрибут В Веполь Вепольный анализ Вещественно-полевые ресурсы Вещество Вложения (в «Теории ограничений») Вторичная задача Г Генетический анализ Главные параметры ценности (главные потребительские параметры, MРV) Главный стратегический параметр ценности продукта (MSPV) Главный функциональный параметр ценности продукта (MFPV) Д Декларативные (описательные, дескриптивные) знания «Диверсионный анализ» Достаточность приведённой причины – четвертый критерий проверки логических построений (в «Теории ограничений») З Задача-аналог Закон развития главных потребительских параметров по S-кривой Законы (закономерности) развития технических систем И Идеальная техническая система Идеальный конечный результат Изобретательская проблема Изобретательская ситуация Икс-элемент Инверсионный метод анализа и прогнозирования рисков (ИМАПР) Инструменты развития творческого воображения Информационный фонд Исправительная функция К Классическая теория решения изобретательских задач (ТРИЗ) Ключевая задача Ключевой недостаток Компонентный анализ Компоненты Конкурирующие технические системы Концепция Л Линии развития технических систем М Максимальная задача (задача без ограничений, накладываемых на искомые решения) Метод контрольных вопросов Мини-задача (задача с жёсткими ограничениями) Метод моделирования маленькими человечками (метод ММЧ) Многоэкранная схема («девятиэкранка», системный оператор) Модель изобретательской задачи Морфологический анализ Н Надсистема Наличие причинно-следственных отношений – третий критерий проверки логических построений (в «Теории ограничений») Наличие утверждения – второй критерий проверки логических построений (в «Теории ограничений») Направленная эволюция Недостаток Нежелательное явление Нежелательный (отрицательный) эффект О Объединение альтернативных систем (перенос свойств) Оперативная зона Оперативное время Оператор РВС (размер-время-стоимость) Операционные расходы (в «Теории ограничений») Отсутствие подмены причины следствием – шестой критерий проверки логических построений (в «Теории ограничений») Отсутствие тавтологии – восьмой критерий проверки логических построений (в «Теории ограничений») П Параметр Параметрический анализ Переопределение задачи Подсистема Поиск проверочного следствия – седьмой критерий проверки логических построений (в «Теории ограничений») Поле Портфолио идей Постановка задачи Потоковый анализ Приёмы разрешения физических противоречий Причинно-конфликтный анализ Причинно-следственный анализ Проверка наличия альтернативной причины – пятый критерий проверки логических построений (в «Теории ограничений») Производительность (объем) по денежному потоку (в «Теории ограничений») Противоречие Процедурные (алгоритмические) знания Р Развитие творческого воображения Разделение (разнесение) противоречивых требований в пространстве Разделение (разнесение) противоречивых требований в структуре Разделение (разнесение) противоречивых требований во времени Разделение противоречивых требований по условию Ресурсы Решение-аналог С Сверхэффект Синектика Современная ТРИЗ Стандарты на решение изобретательских задач Стоимостный анализ Структура Т Таблица выбора приемов устранения технических противоречий (матрица Альтшуллера) Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ) Техническая система Техническое противоречие Типовые приёмы устранения технических противоречий (40 типовых приёмов Альтшуллера) Тренд развития технических систем У Указатель эффектов Условные обозначения, принятые в логических деревьях (в «Теории ограничений») Ф Фантограмма Фасилитатор Физическое противоречие Формула проблемы Функциональная модель Функционально-идеальное моделирование (свёртывание) Функционально-идеальный синтез Функционально-морфологический анализ Функционально-ориентированный поиск Функционально-стоимостный анализ Функциональный анализ Функциональный подход Функция Функция операции Я Ясность – первый критерий проверки логических построений (в «Теории ограничений») S S-образная кривая Приложение 2. Действующие ГОСТы по проектному менеджменту (по управлению проектами) Приложение 3. Принятые и действующие ГОСТы по методологии «Бережливое производство» Приложение 4. Действующие ГОСТы по методологии «Шесть сигм» Приложение 5. Действующие ГОСТы по системной и программной инженерии (в т.ч. в информационных технологиях) Указатель стандартов, сводов знаний и сборников рекомендуемых терминов, использованных при составлении справочника Креативный мир Обучение Каталог кейсов Обратная связь